Информация об оплате и выдаче документов

Способы оплаты тура:

  • Наличными или банковской картой в офисе.
  • Безналичным платежом. При заключении договора запросите у менеджера счёт на безналичную оплату.
  • Вы можете оформить тур в кредит или рассрочку. Подробности у менеджера в офисе продаж.
  • Через мобильное приложение Сбербанк онлайн без комиссии. Выберите в меню "Платежи" пункт "Остальное". В поисковой строке "Поиск по приложению" введите ИНН нашей организации 504212640719. Введите номер договора и сумму платежа. Подтвердите платёж.
  • Через терминалы Сбербанка без комиссии. Оплатить тур можно в любом отделении Сбербанка через терминал. Для этого нужно:

1) Подготовить сумму по туру, указанную в договоре наличными денежными средствами.

2) Выбрать терминал, который принимает наличные.

3) В терминале выбрать раздел Прочие услуги (самоинкассация) и ввести код 040053037.

4) Выбрать раздел «Внесение на счёт ИП».

5) Ввести назначение платежа: Оплата по договору №… от ФИО (введите номер договора и свою фамилию и инициалы).

6) Далее внесите необходимую сумму и не забудьте взять квитанцию.

 

  • Онлайн оплата с помощью банковской карты Visa, Visa Electron , MasterCard, Maestro, МИР международных платежных систем Visa International, MasterCard International.*

Существует два способа для совершения онлайн оплаты:

1.  Автоматический - когда при покупке тура доступна кнопка "купить онлайн".

Выберите тур на сайте и нажмите кнопку «купить онлайн» - введите паспортные данные в форме онлайн покупки – ознакомьтесь с условиями оферты, подтвердите своё согласие на обработку персональных данных и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности – нажмите кнопку «купить» - ещё раз проверьте данные выбранного тура – нажмите кнопку «оплатить» - для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на на защищенную платежную страницу Uniteller.

2. Платёжная ссылка, сформированная менеджером вручную -  актуальна для туров, в которых нет кнопки "купить онлайн".

Выберите тур на сайте и нажмите кнопку «заказать тур» или подберите тур с помощью менеджера турагентства - наш менеджер уточнит наличие тура и вышлет на Вашу электронную почту Договор и ссылку для проведения онлайн-оплаты тура с банковской карты.

* Онлайн оплата:

Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр компании Uniteller . Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

1. имя и фамилия держателя банковской карты,

2. номер и срок действия карты,

3. трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Гарантии безопасности:

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом причину отказа или переброни.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.